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rarr1
Yo probé el VDSL
09-07-2018
Resuelto

Cambiar de titular de linea se pierden los descuentos de esa linea

Buenas yo tengo fusión con un descuento de 50% y quiero cambiar la titularidad de la fusión a nombre de mi mujer, mi pregunta es si hacemos ese cambio perdemos ese descuento de la línea gracias
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    26-07-2018

    Hola rarr1,

     

    Hemos comprobado que el móvil que nos indicas esta dado de baja desde el 23/07/2018.

     

    ¿Necesitas que te ayudemos en algo más?

     

    Un saludo.

     

    María José.

Avatar de rarr1
rarr1
Yo probé el VDSL
19-07-2018

Vamos a ver si alguien me explica de una vez si pierdo la promoción del 50% al cambiar de titular o no, hoy he llamado al 1004 para realizar dicho cambio y me dicen que esa promoción la pierdo, por aquí me dicen que no la pierdo, y en otra llamada en retenciones me dicen que tampoco, no veo lógico que cambiar el titular y la línea queda igual se pierda la promoción pero alguien me puedo decir si si o si no gracias

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
19-07-2018

Hola rarr1

 

Las promociones se mantienen por el tiempo que queden por cumplir, no se va a perder.

 

Saludos. Ascen.

  • Avatar de rarr1
    rarr1
    Yo probé el VDSL
    19-07-2018
    me lo podeis cambiar vosotros si os paso los datos