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CeliaBR
Mi vida cambió con el ADSL
25-02-2019
Resuelto

Cambiar la cita para la instalación de la fibra óptica

Buenos dias, como puedo cambiar la cita para la instalacion de fibra optica? Porque creía que estaría en casa pero no podré estar.

8 Respuestas

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  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-03-2019

    Hola CeliaBR 

     

    Gracias  por utilizar la comunidad para gestionar tu línea :smileyvery-happy:

    Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

     

    Un cordial saludo ; Antonio :smileywink:

  • Avatar de CeliaBR
    CeliaBR
    Mi vida cambió con el ADSL
    02-03-2019
    No, eso es todo.
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    25-02-2019

    Hola CeliaBR

     

    Hemos pasado aviso al departamento técnico...

     

    Saludos Pilar

  • Hola CeliaBR

     

    Te damos  la Bienvenida a la Comunidad Movistar

     

    Para que podamos intentar ayudarte , necesitamos que nos facilites tus datos en un mensaje privado ( nombre , Dni y móvil de contacto ). 

     

    Un saludo, Llani
     

  • Avatar de miroctum
    miroctum
    Yo probé el VDSL
    25-02-2019

    CeliaBR  ha escrito:
    Buenos dias, como puedo cambiar la cita para la instalacion de fibra optica? Porque creía que estaría en casa pero no podré estar.

    Te llaman desde tu provincia o en la "cercana", te debería haber llegado un SMS con un número para poder contactar para este tipo de casos.

     

    ¿Guardaste el número desde donde te llamaron? Llama a ese número y solicita el cambio de cita, es más rápido