Hola malagasur
Ya tienes el cambio solicitado
Un Saludo
Hola, Dela, tu comentario hace que me cabree más todavía. Primero porque no hay constancia de mi reclamación del 2 de marzo. Claro, eso pasa por atenderte gente inexperta allende los mares, que no se le entienden nada.
Segundo, me dices que ¿vuelva a llamar al 1004?, ¿para qué?, para que me vuelva a salir un comercial que no me soluciona el problema.
Además, creo que en mi primer post el asunto está bastante claro ¿o no?, quiero que me cambien el número de teléfono. Es tan difícil entenderlo. ¿O es que las reclamaciones tienen que ser obligatoriamente a través del 1004?.
En el primer post, se lo has leído entero, digo que también he realizado una reclamación vía internet con el númeroSE123269.
No sé, que quieren más. No entiendo nada. Todos son excusas y nadie me da una solución.
Por partes malagasur:smileyhappy:
Para hacer un cambio de número telefónico, no hay que hacer una reclamación, lo que hay que solicitar es un cambio de número.
Y si lo que me estás pidiendo es que te solicite el cambio de número, me tienes que confirmar la numeración ( la he cogido del post y puede ser errónea, con lo cual todo lo que hablamos no ha valido para nada), y además añadir dni del titular y cuenta de facturación, con el fin de comprobarlo todo. Los datos me los mandas por privado, no lo publiques por aquí. me pones también un nº de aviso distinto al del fijo.
Ya te adelanto que puedo hacer un trámite para solicitar el cambio, pero no puedo evitar que la aplicación facture ese trámite. La cuota será de 12,02 euros, aunque notificaría la causa del cambio para solicitar a quien corresponda la retirada del importe.
Un Saludo
Hola malagasur
Ya tienes el cambio solicitado
Un Saludo
