cambiar numero de teléfono fijo
Hola buenos días, a ver si me podéis dar una solución, la cuestión es que quiero cambiar de número del teléfono fijo, he preguntado al 1004 y me dicen que por tener fibra óptica eso no es posible, qu...
Foro
ok, gracias
Buenas tardes miguel 7, y bienvenido a la Comunidad.
Confirmarte que, por las características del servicio con fibra óptica, para cambiar el número de teléfono es necesaria la baja de la línea antigua y el alta de una nueva línea. Como te han indicado, si tienes una promoción por haber dado de alta Fusión en un momento concreto, ahora mismo no podrían aplicársete esas condiciones en la nueva línea.
Lamento no poder ser de más ayuda en esta ocasión. Para cualquier otra duda que quieras plantear, recuerda dónde estamos.
Un saludo, Bea.
Ok, pues entonces habrá que cortar por lo sano, me iré a otra compañía, no me interesa dar de baja, sólo quiero cambiar el número de teléfono que tan difícil no creo que sea, movistar lo hace muy mal dando teléfonos antiguos de otros clientes, me da pena llevo con movistar una porrón de años pero ha llegado la hora de cambiar ya que no me dan solución. Prefiero vivir en paz y armonía sin tantas llamadas molestas. Gracias Bea
P.D: Querer es poder.
Buenas tardes @miguel 7
Lamentamos que tomes esa decisión, en esta ocasión no ha sido posible ayudarte con tu solicitud al no disponer del servicio de cambio de número con tecnología fibra.
Independientemente de que no continúes con nosotros, cualquier duda que tengas puedes postear de nuevo
Un saludo
Mercedes
