Cambiar tarifa de fibra óptica.

Hola, johntomdoe 

¿Podemos ayudarte en algo más?  

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

Un saludo.

Heiner.

Hola, johntomdoe 

Te informamos que nuestros contratos no tienen permanencia. Nos estaremos comunicando contigo sobre las 18:00 h, para ayudarte con tu solicitud. 

Saludos

Hola! Me gustaría cambiar al Fibra 600. Tiene permanencia despues del cambio? Mejor tiempo para contactarme: por la tarde, sobre las 18:00. Un saludo!

Hola, johntomdoe 

No hemos vuelto a saber de ti. Estamos a la espera de que nos confirmes el tipo de tarifa que te interesa activar sobre tus servicios para poder ayudarte.

Un saludo.

Laura.

Hola, johntomdoe 

Bienvenido a la Comunidad Movistar. 

Hemos recibido tus datos correctamente. 

Vemos que, puedes activar sobre tus servicios el contrato Fibra 600 por 35,90 €/mes o Fibra 1 GB por 45,90 €/mes. Si te interesa, desde aquí te podemos ayudar con dicho cambio. Para ello, es necesario que nos confirmes la tarifa que deseas y un horario de atención para contactar contigo y realizar el proceso. 

Un saludo.

Laura.

Hola y buenos dias,

adjunto mi mensaje aquí por que tengo el mismo problema. Os he facilitado mis datos por mensaje privado y me gustaria recibir una oferta de cambiarme la tarifa a lo de 600 Mb y 1 Gb. Muchas gracias! Un saludo!

Una última pregunta por favor. ¿Durante cuántos meses pagué más dinero por mi conexión de fibra de 300 Mbit que por mi conexión de fibra de 600 Mbit actual? Si no hubiera comparado las tarifas, habría pagado más dinero por meses o años adicionales. ¿Pueden acreditarme el importe de los meses pagados en exceso? Eso es una locura. Movistar ya no ofrece conexión de fibra de 300Mbit donde vivo y todavía tenía una e incluso pagué más dinero por ella. Sin embargo, hay elogios para el servicio de atención al cliente, que responde muy rápidamente. Saludos

Hola, Fandango_Jose 

Hemos enviado por mensaje privado información sobre tu solicitud. Si tienes alguna duda háznoslo saber. 

Un saludo.

Michel. 

Hola, he reactivado mi tarjeta SIM. Por favor envíame nuevamente el SMS para cambiar el contrato de mi línea Fibra. Gracias