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Fandango_Jose
Mi vida cambió con el ADSL
12-04-2024
Resuelto

Cambiar tarifa de fibra óptica.

Hola, tengo una línea de fibra óptica con 300mbit desde hace 2 años y últimamente estoy pagando 40€ al mes. Ahora veo que 600mbit es posible en mi local por 35,90€ al mes. ¿Por qué Movistar no ajusta automáticamente la tarifa y me deja pagar más dinero por menos mbit? ¡Es una locura! ¿Qué tengo que hacer para conseguir la tarifa más barata y con más prestaciones? Muchas gracias

  • Hola Fandango_Jose 

     

    Tu contrato de Movistar Conecta Fibra Simétrica 300 mb ha estado activo del 18/04/2022-19/04/2024

     

    Saludos Pilar.

     


     

14 Respuestas

  • Avatar de Fandango_Jose
    Fandango_Jose
    Mi vida cambió con el ADSL
    12-04-2024

    Hay un pequeño problema debido al SMS. Ver mensajería privada. 

     

    Saludos

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    12-04-2024

    Hola, Fandango_Jose 

     

    Recibimos tus datos.

     

    Por mensaje privado te hemos enviado información a detalle sobre tu solicitud.

     

    Saludos.

    Laura.

  • Avatar de Fandango_Jose
    Fandango_Jose
    Mi vida cambió con el ADSL
    12-04-2024

    Envié el correo privado. Gracias.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    12-04-2024

    Hola, Fandango_Jose 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar. 

     

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