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lab59
Yo probé el VDSL
14-09-2019
Resuelto

Cambio de deco SD por iPlus

Buenas tardes:   Acabo de llamar al 1004 con la intención de contratar la oferta Fusión Selección Plus Fútbol 600Mb (esta), pero tengo el deco SD, que tiene una resolución terrible y no es compatib...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    01-10-2019

    Hola lab59

     

    Sentimos el dilema de las informaciones que nos comentas.

     

    Te indicamos que el cambio de descodificador convencional por el Iplus supone un pago en la factura siguiente de 30.25€.

     

    El Servicio Avanzado Iplus es opcional, siendo la cuota  mensual de 5.60€.

     

    Con este servicio puedes programar grabaciones , en  guía  además de conocer  la programación , puedes buscar y seleccionar el programa que deseas grabar.

     

    Si quieres , nosotros te podemos gestionar  el cambio de descodificador, esperamos tu respuesta.

     

    Un cordial saludo

    Llani

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
01-10-2019

Hola lab59

 

Sentimos el dilema de las informaciones que nos comentas.

 

Te indicamos que el cambio de descodificador convencional por el Iplus supone un pago en la factura siguiente de 30.25€.

 

El Servicio Avanzado Iplus es opcional, siendo la cuota  mensual de 5.60€.

 

Con este servicio puedes programar grabaciones , en  guía  además de conocer  la programación , puedes buscar y seleccionar el programa que deseas grabar.

 

Si quieres , nosotros te podemos gestionar  el cambio de descodificador, esperamos tu respuesta.

 

Un cordial saludo

Llani

  • Avatar de lab59
    lab59
    Yo probé el VDSL
    18-10-2019

    Hola,

    Disculpa, pero hasta ahora caí en que habíais respondido positivamente a mi mensaje.  Desearía que me gestionaras lo del cambio del Deco por 30,25 y como os decía en mi anterior mensaje también quiero aprovechar la oferta del fusión selección plus futbol que está a 65€ hasta fin de año. Lo otro que quiero gestionar es volver a poner como número principal el que tengo como seguna línea y compartir datos entre los dos móvile.  ¿Me podéis gestionar todo eso o tengo que llamar al 1004? Un saludo.

    • Avatar de Comercial.Global_movistar
      Comercial.Global_movistar
      Moderator
      19-10-2019

      Hola lab59

       

      Lo sentimos pero la promoción Fusión Selección Plus Fútbol a la que haces referencia está disponible solo para altas nuevas.

       

      Si lo deseas podemos solicitar el cambio de decodificador y el trámite que has pedido en tus líneas móviles.

       

      Quedamos a la espera de tu confirmación.

       

      Un saludo

      Natalia

      • Avatar de Comercial_movistar
        Comercial_movistar
        Moderator
        21-10-2019

        Hola lab59,

         

        Antes de realizar ninguna modificación, informarte que la modalidad Fusión Series actualmente no se comercializa. Su equivalente es Fusión Base 10 Gb en tu caso Radio, con cuota mensual 65 € (imp. incl)

         

        En el móvil:

        • Línea móvil principal: Llamadas ilimitadas e internet móvil 10 GB/mes a máxima velocidad, compatible con Movistar 4G y SMS a 30 cts. (24,80 cts. sin IVA).
        • Segunda línea móvil: Tarifa de pago por uso en voz: 40 céntimos (con IVA) de establecimiento de llamada, y 0 céntimos/minuto (máximo 120 minutos por llamada), internet móvil 200 MB/mes a máxima velocidad, compatible con Movistar 4G.

        Ambas líneas conllevan la navegación a máxima velocidad en modalidad de pago por uso: Una vez superada la franquicia de datos, podrás seguir navegando a máxima velocidad en modalidad de pago por uso a un precio de 3 cents/MB hasta 2 GB adicionales.

         

        Esperamos a que nos confirmes para continuar con la gestión del cambio de modalidad de paquete Fusión e intercambio de líneas móviles.

         

        Saludos

        Belén