Tengo un problema con el decodificador nuevo. De vez en cuando se corta la imagen y el sonido como unos 2 segundos y después vuelve. En estos 3 días que lleva instalado ya debe haber pasado 7 u 8 veces. No sé si saben a qué se debe o si tienen que cambiármelo.
A parte de eso, al cambiar de un canal a otro, y una vez que ya está la imagen del nuevo canal, el sonido tarda en aparecer un par de segundos. Esto no pasaba en el deco que tenía anteriormente. No sé si es un problema específico de este deco o algo propio de todos los iPlus.
Hola EGREGR
Hemos abierto una incidencia para que nuestr@s compañer@s de Soporte Satélite puedan revisar lo que nos indicas. Deben contactar contigo.
Por nuestra parte, te enviamos el número de incidencia que hemos generado por privado y dejamos tu caso pendiente hasta que podamos confirmar que queda todo correcto.
Un saludo 😉
Eugenia
