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carandolas
Yo probé el VDSL
27-05-2024
Resuelto

Cambio de domicilio temporal

Buenos días, quería saber que pasaría con la fibra que tengo contratada en mi domicilio si me traslado a vivir a otra casa de forma temporal. ¿Puedo llevarme mi linea al nuevo domicilio?. Seria en dentro de la misma comunidad autónoma (Madrid), pero distinto municipio.

  • Hola carandolas 

     

    Hemos estado consultando y si es posible el traslado a ese domicilio manteniendo el número y el producto actual.

     

    Saludos Pilar.

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    27-05-2024

    Hola carandolas 

     

    Hemos estado consultando y si es posible el traslado a ese domicilio manteniendo el número y el producto actual.

     

    Saludos Pilar.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    27-05-2024

    Hola carandolas 

     

    Si es posible trasladar tu línea sin coste adicional, ahora bien, tendríamos que comprobar que en el nuevo domicilio dispongas de la misma cobertura y que se pueda o no mantener el mismo número. Para comprobarlo necesitaríamos por privado tu DNI, número de teléfono que deseas trasladar y el nuevo domicilio completo, todo ello por privado.

     

    Saludos Pilar.