Cambio de router 4g a 5 g

Como que no hay 5G, entonces porque mi móvil indica 5G?

Hay fibra óptica, pero por un problema con las propiedades colindantes no es posible llegar hasta mi casa. 

Hola lashazas,

Comprobamos que en la dirección indicada no hay cobertura para internet 5G y no tenemos información de previsión.

Hemos abierto una consulta para comprobar el despliegue de fibra óptica en el domicilio.

Estaremos pendientes y cuando tengamos información te indicamos.

Un saludo.

Hola lashazas,

Envíanos en un mensaje privado el DNI del titular, la dirección completa (nombre de la calle, número, localidad, provincia, código postal) y referencia catastral para comprobar qué cobertura hay en el domicilio.

Un saludo. Marta.

Pues un mes después sin noticia del cambio de router.

Hay alguna novedad?

Hola lashazas 

No podemos asegurarte que a partir de esa fecha esté disponible o no. Al día de hoy no tenemos confirmación, cualquier novedad os la iremos informando.

Saludos Pilar.

Buenas he llamado al 1004 y me han dicho que el router 5g estará disponible a partir del 6 de diciembre.

Me lo podéis confirmar?

Hola, lashazas.

Hemos recibido correctamente tus datos por mensaje privado.

Validamos que de momento no se ha habilitado cobertura de servicio de internet hogar 5G en la zona. Nuestra recomendación es que contactes más adelante para validar la actualización de la cobertura disponible.

Si hay otra duda o consulta, por favor, dinos.  

Un saludo, Dairon. 

Alguna respuesta?

Hola, lashazas 

Te damos la bienvenida a la Comunidad.

Para poder comprobar disponibilidad de dicha cobertura, es necesario que nos envíes por mensaje privado la siguiente información:

- Nombre completo.

- DNI del titular.

- Teléfono de contacto.

- Dirección del domicilio.

- Referencia catastral. 

- Coordenadas de ubicación. 

Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí. 

Estaremos pendientes a tu respuesta.

Saludos. 

Viviana.