Cambio de router no registrado?

Hola Analej 

Hemos verificado que por parte de la incidencia de la fibra la cual tenias una cita en curso, nos registra que nuestro técnico ha realizado los trabajos de campo en el sitio de la afectación. Podrías indicarnos si el servicio ¿ya funciona de manera correcta y se te realizo el cambio del router? si es así ¿Te podemos ayudar en algo más? 

Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos aquí para ayudarte.    

¡Gracias por participar en la comunidad!                                                                                           

Un saludo, Alexander.