Cambio de tarfia sin avisar
Buenas,
Con el nuevo cambio de tarifas nos han cobrado una tarifa superior a la que teníamos contratada. Hasta ahora teníamos fibra 300MB con 2 líneas (30GB y 5 con llamadas ilimitadas en una de ella). Pero en la última factura, si bien siguen indicando dichas características:
El precio que se cobra es de 49,50+IVA, es decir, 59,9€ que corresponde al paquete superior en las nuevas tarifas:
Así que por favor, me gustaría que dejaran la tarifa de 52,90€ (que es la equivalente a la que teníamos) y nos devolvieran lo cobrado de mas este mes. Y ya de paso, se pase la fibra de 300 a 600, como debería haberse hecho hace tiempo.
Gracias de antemano y saludos
Hola, SGR29
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Karen.
