Foro
Hola Oban2023
No hemos vuelto a tener ningún mensaje por tu parte por lo que entendemos has resuelto la consulta desde otro canal de atención.
Recuerda donde estamos si, más adelante, necesitas ayuda con alguna consulta o gestión puedes abrir un nuevo hilo.
Saludos, Isa.
- Oban202330-10-2023Más integrado que la RDSI
Buenos días,
Les escribí un mensaje privado con toda la información solicitada el viernes pasado. Quedamos a la espera de recibir a lo largo del día de hoy su llamada para efectuar el cambio de titularidad.
Muchas gracias
- Comercial-movistar13-11-2023Moderador Global Comercial
Hola, Oban2023
Hemos realizado unas gestiones internas con el fin que se migre cuanto antes tu línea fija a fibra y proceder con el cambio de titularidad.
Adicionalmente a ello, te informamos que se ha generado cita para el próximo 15/11/2023 entre las 09:00 y las 11:00 con el fin que el técnico te provea el servicio.
Estaremos en seguimiento de tu caso para informarte de cualquier novedad.
Un saludo.
Yenireth.
- Comercial-movistar09-11-2023Moderador Global Comercial
Hola, Oban2023
Continuamos en seguimiento detallado de tu caso para informarte de cualquier novedad que se pueda presentar y así, notificarte en la brevedad.
Saludos.
Yenireth.
- Comercial-movistar06-11-2023Moderador Global Comercial
Hola, Oban2023
Seguimos a la espera de cualquier novedad que te podamos reportar para solventar cuanto antes la incidencia que presentas.
Mantendremos el seguimiento de tu caso.
Un saludo.
Yenireth.