Hola.
Vuelvo a retomar de nuevo este hilo:
https://comunidad.movistar.es/t5/forums/postpage/board-id/precios_promos_fijo
las condiciones son las mismas o han variado?.
Un saludo
Hola miguelan
Nos alegramos que de ya este realizado el cambio del equipo.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo.
Andrés.
Hola miguelan
Nos alegramos que de ya este realizado el cambio del equipo.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo.
Andrés.
Hola.
Ayer tarde fueron a cambiar el decodificador, cambiado y funcionando.
Esto lo doy por solucionado y se puede cerrar el hilo.
Un saludo
Hola miguelan
Recuperamos la comunicación con respecto a la incidencia que nos has reportado. ¿Podría confirmarnos si los técnicos te han atendido? Adicionalmente, te agradeceríamos confirmar si el servicio se encuentra operativo. En caso de que el fallo persista, infórmanos de esta situación a la mayor brevedad posible.
Quedamos atentos a tus comentarios.
Un saludo.
Randy.
Hola.
Ya contactaron con mi hijo, quedaron para mañana Miercoles a las 15 horas, cuando este realizado el cambio, os lo confirmo.
Un saludo
Hola, miguelan
Continuamos realizando el seguimiento de su caso. Lamentablemente, aún no hemos recibido respuesta por parte de los técnicos responsables. Hemos vuelto a escalar el proceso de reclamación, el cual sigue en curso.
Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por las molestias que esta situación le está ocasionando.
Un saludo, Juan C.
Hola miguelan
Seguimos atentos a tu caso y lo hemos reiterado para que tome una mayor prioridad y se acerquen lo antes posible al domicilio.
Te ofrecemos unas disculpas por las molestias ocasionadas.
Un saludo, Juan M.
Hola miguelan
Te pedimos disculpas por la molestias. Hemos realizado una reclamación para que nuestros técnicos puedan solucionar su servicio lo más rápido posible.
Un saludo, Alex.
Hola.
Pasan los dias y nadie dice nada.
un saludo
Hola.
A la espera de que se nos avise para efectuar el cambio, el hilo lo dejo abierto y cuando este realizado el cambio, lo dire y lo cerrare.
un saludo
Hola miguelan
Lamentamos los inconvenientes que esta situación te está causando. Verificamos que el boletín sigue asignado a los técnicos de la zona y que se encuentra en proceso de resolución. Para asegurarnos de que estés al tanto del avance, hemos solicitado una actualización sobre el estado de la incidencia.
Un saludo, Marcos.
