Hola, sergiopv11
Te informamos que hemos llevado a cabo una gestión interna para el cambio de dominio. Desde nuestra parte, vamos a mantener el seguimiento de tu caso y cualquier novedad te informaremos.
Un saludo.
Michel.
Hola sergiopv11
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes los siguientes datos:
-Número de teléfono fijo del ADSL/ FIBRA
-Cif / Nif
-Nombre del titular o empresa.
-Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y n.º).
-IP estática
-Dominio
-Excepción a activar
-Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Por tu seguridad, hazlo por favor a través de mensaje privado, (si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje privado), cuando nos los facilites te informaremos cuanto antes.
Un saludo, Alex.
enviado mensaje privado
Hola sergiopv11
Para poder abrir esta gestión, necesitamos los cinco campos que nos piden: Teléfono, Administrativo, Dominio, IP y exclusión, este último registro se refiere a la relación IP-máquina de cliente que hay que definir en los DNS, para que cuando se pregunte por la resolución inversa de una dirección IP, responda un nombre de máquina (que normalmente será el servidor de correo.
Esperamos tu contestación.
Un saludo
actualizado mensaje privado
