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Lamberto's avatar
Lamberto
Yo probé el VDSL
11-10-2024
Solved

Cambio router

Buenos días he recibido un correo diciéndome que puedo cambiar gratis el router a un smart WiFi 6 gratis pero yo tengo el smart WiFi 5. ¿Me puedo acoger a la oferta?

3 Replies

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    11-10-2024

    Hola, Lamberto 

     

    Gracias a ti por realizar tus consultas mediante la comunidad. 

     

    Un saludo.

    Michel. 

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    11-10-2024

    Hola, Lamberto 

     

    Puedes solicitar el cambio del equipamiento, si lo deseas. Estos correos se envían a aquellos clientes que el sistema identifica que tienen un equipamiento antiguo. Para realizar el cambio, debes de realizar los pasos que te informen en dicho correo. 

     

    Saludos

    Yulieth