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Mimovi
Más integrado que la RDSI
06-01-2025

Cambio router

Buenas tardes,
Quiero solicitar el cambio al Router Router Smart WiFi 6
saludos

7 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    06-01-2025

    Hola Mimovi,

    Cualquier otra consulta, vuelve a ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderte.

    Gracias por participar en la Comunidad.

    Un saludo.

  • Avatar de Mimovi
    Mimovi
    Más integrado que la RDSI
    06-01-2025

    Lo dicho.

    Un saludo.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    06-01-2025

    Hola Mimovi,

    La encuesta para sustitución del router se ha enviado a los clientes que tengan mala conectividad wifi, esa es una de las condiciones.

    Disculpa las molestias.

    Un saludo.

  • Avatar de Mimovi
    Mimovi
    Más integrado que la RDSI
    06-01-2025

    Deduzco que yo no soy uno de esos clientes especiales, con unas condiciones especiales a los que se les instala el mencionado router.

    ¡Qué decepción!

    A partir de ahora ustedes, también dejarán de ser especiales para mí.

    Hoy empiezo la observación de otras posibilidades.

    Un saludo.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    06-01-2025

    Hola Mimovi,

    A determinados clientes seleccionados y con unas condiciones especiales se les está enviando una encuesta llamada "Ayúdanos a conocerte mejor" para cambiar el router Smart Wifi 6 mediante autoinstalación.

    Un saludo.

  • Avatar de Mimovi
    Mimovi
    Más integrado que la RDSI
    06-01-2025

    No entiendo, por qué hay clientes a los que se le ha cambiado gratis, instalación incluida. Llevo como cliente más de tres décadas.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    06-01-2025

    Hola Mimovi,

    ¡Bienvenid@ a la Comunidad!

    El router Smart Wifi 6 tiene un coste de 50€ autoinstalable y 100€ con instalación, aquí viene información al respecto.

    Cualquier otra consulta, nos comentas.

    Un saludo. Marta.