CANAL 74 FALLA
El canal 74 ( baloncesto 2 DAZN ) en el descodificador satelite, falla se pixela y pierde la voz, los demas se ven bien , pero este canal ultimamente falla mucho, ¿ alguien sabe porque ?.
Foro
Hola jomaboto
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado, para ello si pones el cursor sobre nuestro nombre de usuario "Técnico Movistar" te sale la opción de mensaje privado para que nos puedas indicar los siguientes datos:
- Número de tarjeta
- Dirección completa
- Teléfono de contacto por si fuera necesario
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Alejandra.
Ahora recibo un email diciendome que se va a poner un tecnico en contacto conmigo y que debo pagar 12,71€ mas IVA por desplazamiento, sin nadie avisarme de nada y yo no voy a pagar nada, ya me cobran bastante y encima en Abril vuelven a subir el precio de seleccion deportes 5€ mas
Hola jomaboto
Hemos abierto una avería por la falla que presentabas. Ese mensaje de texto llega por protocolo, sin embargo no te preocupes, no se hará ningún cobro adicional por hacer el arreglo de la avería. Debes estar pendiente de tu teléfono móvil para concertar la cita con el técnico.
Por privado te enviaremos más información, agradecemos tu colaboración y paciencia.
Un saludo, Sebastián.
por hacer el arreglo no, pero si dicen que me van a cobrar directamente en la factura 12,71€ por desplazamiento y yo no lo voy a pagar, he anulado la cita porque no veo bien que si es fallo del dispositivo tenga que pagar el desplazamiento. Y encima que me lo cobren directamente en la factura, como lo cobren ya estoy reclamando de inmediato.
Hola jomaboto
Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo, Sebastián.
