Canalización en vía pública
Buenas tardes Mi problema viene que solicito alta en fibra pero falta una canalización en la vía pública de 1,5 metros aproximadamente hasta la propiedad, lo tenemos justo delante de la conexión...
Foro
Hola, @Paola17
Te informamos que el pedido ha sido cancelado. Nuestros técnicos nos notifican que aún está pendiente la aprobación de los permisos oficiales para poder llevar a cabo los trabajos de canalizado y el diseño de una arqueta. Por lo tanto, de momento no será posible mantener el pedido en curso, ya que este tipo de trámites administrativos no tienen un plazo aproximado.
No obstante, te recomendamos contactarnos más adelante para ayudarte con una nueva solicitud de alta y así validar avance del proceso.
Saludos.
Viviana.
Buenas tardes
Esta mañana he ido a preguntar al ayuntamiento y me confirman que los permisos ya están aprobados
Hola @Paola17
Al no recibir respuesta por tu parte damos el caso por cerrado, para cualquier otra cosa ya sabes donde estamos.
Pilar.
Hola @Paola17
Por protección no se guardan los datos dentro de la comunidad, por ello necesitamos nos facilites por privado tu nombre completo, DNI, domicilio de instalación, teléfono de contacto, datos bancarios y producto que deseas contratar.
Pilar.
ok, pues tramita por favor un nuevo pedido de fibra, lo mismo que se canceló
Hola @Paola17
Tendríamos que gestionar un nuevo pedido y hacer un seguimiento al mismo informando de las obras pendientes y permisos concedidos.
Pilar.
Si lo sé que se ha cancelado por obras y permisos pendientes por eso te comento que los permisos están aceptados por parte del ayuntamiento desde principios de diciembre pero no se ha llevado a cabo ninguna obra
Hola @Paola17
Observamos que anteriormente te hemos indicado que el pedido se ha cancelado por obras y permisos pendientes, para ver como avanza deberíamos realizar un nuevo pedido y hacer un seguimiento al mismo, no es posible ver directamente como van los trabajos de zona. Si deseas que gestionemos un pedido necesitaríamos por privado todos los datos y que nos indiques el producto que deseas contratar.
Saludos Pilar.
Buenos días
Me gustaría saber cuando se van a realizar las obras. Hemos ido a preguntar al ayuntamiento y nos han comentado que los permisos están aceptados desde principios de diciembre.
Un saludo
Hola @Paola17,
El pedido de alta en fibra óptica fue anulado porque se indicó que están pendientes de permisos oficiales de larga duración para poder interceptar canalizado y diseñar una arqueta.
Si lo deseas, pasado un tiempo puedes ponerte en contacto y realizamos el pedido de alta para que los técnicos informen sobre si es posible o no hacer la instalación.
Un saludo. Marta.
