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Paola17
Yo probé el VDSL
23-04-2024

Canalización en vía pública

Buenas tardes

Mi problema viene que solicito alta en fibra pero falta una canalización en la vía pública de 1,5 metros aproximadamente hasta la propiedad, lo tenemos justo delante de la conexión.

Llamo solicitando el alta, explico este problema y me dicen que sin problema, que movistar se hace cargo de esto.
Me dan cita con el técnico y la sorpresa es que sin ponerse en contacto con nosotros anulan la cita y cancelan mi pedido en Movistar.
Vuelvo a llamar, vuelvo a explicar y me dicen que si que lo hacen, me vuelven a dar de alta la solicitud y otra vez cancelan, y así constantemente
Todos los vecinos tienen fibra, solo falta la conexión con mi direccion.

Agradecería me confirmaran como debería proceder

 

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