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Hola, pepepaco21
¡Bienvenid@ a la comunidad Movistar!
Si has realizado la activación desde tu área de cliente y ya cuentas con la suscripción activa en ChatGPT, puedes seguir los siguientes pasos para realizar la cancelación:
- Inicia sesión en ChatGPT desde la web.
- Ve a tu perfil y selecciona la opción "Configuración".
- Elijes tu suscripción.
- Pinchas en "Gestionar".
- Por último seleccionas "cancelar suscripción".
Ten en cuenta que la suscripción promocional a ChatGPT se renueva mensualmente hasta completar los 6 meses. Al generarse la baja, se perderá el tiempo faltante correspondiente a la oferta.
Un saludo.
Andrés.
Gracias, ya lo he encontrado.
Desde la aplicación no me daba la posibilidad, he tenido que hacerlo desde la web de chat gpt.
Lo daré de baja antes de que finalice el periodo de prueba. Gracias 👍
- Comercial-movistar07-04-2026Moderador Global Comercial
Nos alegra saber que hayas encontrado la opción y espero que puedas disfrutar de tu oferta.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema.
¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad!
Saludos.
Andrés.