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Avatar de jcdr
jcdr
Yo probé el VDSL
01-04-2026

Cancelar pack motor

Hola, 

Escribo para cancelar el pack motor.

Un saludo

5 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    08-04-2026

    jcdr recientemente te he ayudado con tu solicitud de baja del paquete Motor. Si tienes alguna duda, por favor, infórmame. 

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

     

    Un saludo.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    07-04-2026

    jcdr En primer lugar, te pido disculpas por los inconvenientes ocasionados, no me registraba tu mensaje, sin embargo, ya he encontrado los datos que me has facilitado. Por ese motivo he procedido a realizar la baja del paquete Motor. Por mensaje privado te envió más información. 

  • Avatar de jcdr
    jcdr
    Yo probé el VDSL
    07-04-2026

    Hola,

    Respondí por privado con los datos solicitados un par de horas después de la vuestra solicitud y por ahora veo/entiendo que sigo dado de alta y estáis cobrándome el servicio que debería estar cancelado desde hace 5 días.

    Un saludo 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    06-04-2026

    Hola, jcdr 

     

    Como no he recibido más noticias de tu parte, entiendo que ya no necesitas más ayuda desde el foro y, siguiendo el procedimiento de la Comunidad, finalizo el hilo. Si me necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirme y te ayudaré en todo lo que esté a mi alcance.

    Saludos.
    Viviana.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-04-2026

    Hola jcdr 

    Envíame un privado con tus datos (DNI, nombre y apellidos), los del titular del contrato y el número de la línea fija activa con Movistar, para poder gestionar tu petición.

    Un saludo, Vero.