Foro
JesusLopezJimenez en primer lugar, te pedimos disculpas por todos los inconvenientes ocasionados. Vamos a verificar tu caso y cualquier novedad te informaremos.
eso espero, porque esto es increíble , tanta incidencia por dar de baja un servicio.
Hola JesusLopezJimenez
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda. En caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Quedamos atentos a cualquier novedad.
Un saludo.
Dayana.
Hola JesusLopezJimenez
No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?
Quedamos al pendiente de tu respuesta.
Un saludo.
Nicoll.
Hola JesusLopezJimenez
Vemos que la incidencia ha sido revisada y la han dado como solucionada, ¿Podrías confirmar el funcionamiento del servicio? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo.
John.
Hola JesusLopezJimenez
Hemos verificado la incidencia que nos reportas y actualmente se encuentra en gestión por parte de nuestro equipo técnico. Se ha programado una visita a tu domicilio para revisar el fallo que estás experimentando con los canales.
Te pedimos estar atento/a a tu línea móvil de contacto, ya que uno de nuestros técnicos se comunicará contigo próximamente para coordinar la cita.
Por medio de un mensaje privado te enviaremos el código de la incidencia.
Agradecemos tu paciencia y comprensión.
Un saludo.
Nicoll.
