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Maravictoria's avatar
Maravictoria
Yo probé el VDSL
07-03-2025

COBRO DE LLAMADAS DE FIJO A FIJO

Buenas tardes!! El otro día descubrí que se me había cobrado una llamada desde un teléfono fijo a otro teléfono fijo... llamé para reclamar y pensé que había sido un error puntual, pero cuál es mi sorpresa cuando vuelvo a descubrir que me vuelven a cobrar por la misma llamada desde el mismo fijo a otro fijo... Me gustaría saber a qué es debido este error y si me podéis ayudar a solucionarlo... Muchas gracias, un saludo!!

 

2 Replies

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    07-03-2025

    Hola, Maravictoria 

     

    Nos alegra ser de tu ayuda. 

     

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema. 

    ¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad! 

    Saludos. 
    Karen. 

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    07-03-2025

    Hola, Maravictoria 

     

    Para poder ayudarte con tu consulta, por favor, confírmanos si te refieres al consumo de la línea fija que tienes activa en Calle fuente.

     

    Un saludo.

    Karen.