Como Movistar me obliga a cambiar a otro Operador
Soy cliente de Movistar desde el año 1986, nunca había tenido ningún problema con mis líneas y servicios. Desde el día 9 de octubre intento dar de baja el servicio de "LALIGA" que tengo contratado y a fecha de hoy 29 de octubre veo que es imposible.
En el 1004 cada vez que llamo me indican cosas diferentes que no facilitan la baja del servicio. Incluso los supervisores no atienden a los clientes y solo se puede comunicar con el operador.
Solo quiero dar de baja ese servicio "LALIGA" y mantener el resto FIBRA, TV, 2 líneas y el router y decodificador actual.
Como nadie me soluciona mi problema, comunicaré con las siguientes personas, por si tienen algo que decir de su empresa:
- Marc Murtra, presidente ejecutivo de Telefónica.
- Emilio Gayo, Consejero Delegado (CEO) del Grupo Telefónica.
- Borja Ochoa, Presidente Ejecutivo de Telefónica España.
Es todo un ejemplo de como una gran compañía no cuida a sus clientes, y que los usuarios actuales y futuros conozcan que no es posible dar de baja un servicio sin cambiar de operador.
Gracias por no solucionarme nada.
