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IgnacioGp
Yo probé el VDSL
06-03-2026

Como puedo desactivar una linea fija sin perder fibra

En casa de mis padres, tiene contratado la fibra de 1gb, el futbol, cine, dos lineas de movil, y la linea fija. Tecnicamente solicitaron la desactivacion de la linea fija, por el continuo spam, Pero a dia de hoy, aparentemente sigue activa, tiene un coste de 2€ para rechazar spam, y unos cargos por el contestador. Quiero que se desactive la linea fija, asi como los servicios ligados a la misma, el contestador y el rechazo de llamada. En cualquier caso, si no fuera posible, quiero que se desactive el rechazo de spam ( lo de el contestador ya he visto como hacerlo) ¿Es posible?

2 Respuestas

  • Avatar de IgnacioGp
    IgnacioGp
    Yo probé el VDSL
    06-03-2026

    Creo que ya envie la informacion por Md, tenia mis dudas..

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    06-03-2026

    Hola IgnacioGp 

     

    No es posible dar de baja la línea fija ya que es donde se soportan los servicios de Internet y televisión. Sí podemos cancelar los servicios adicionales que haya activos y que no quieran. 

     

    Para revisarlo, necesitamos que nos envíes un mensaje privado indicando el NIF y teléfono.

     

    Saludos, Isa.