Completar instalacion fibra CO230631PCMY7C
Cómo puedo añadir un PDF que expone mi caso?
Foro
Agradecemos tu comentario pa1944co, estamos para ayudarte. Por otra parte, te confirmamos que hemos realizado la solicitud del alta de fibra. El número del pedido es el CO2307ZEQ6653Z. Desde aquí, estaremos pendientes de cualquier novedad al respecto y te informamos.
Saludos, Wendy.
Muchas gracias, Wendy. Ya he recibido el nuevo contrato con la nueva referencia (ya no es la CO230631PCMY7C). Un ruego final, si no es abusar de tu amabilidad. ¿Alguien va a informarme con antelación de la apertura de zanja (unos 14 metros) para tender cable desde la arqyeta 3 hasta el armario de comunicaciones 5? Lo digo porque ello implica bloquear la entrada del garage de la comunidad, donde se aparcan los coches de las ocho casas, y convendria avisar anticipadamente a los vecinos.
Saludos cordiales,
F. Sánchez
Buenos dias. Esta mañana he recibido el siguiente SMS:
Movistar info: Hola. Te confirmamos que el miercoles, 19 de julio de 2023 entre las 10:00 y las 11:00 iremos a realizar la instalacion de tu pedido CO2307ZEQ6653Z en Calle Villa Romana 3 Casa 2, Altafulla. Por favor, antes de la instalacion consulta la informacion importante en (URL) . Si tienes cualquier problema para poder atendernos en ese horario llamanos por favor al 676865144. Nos vemos pronto.
Es evidente que quien ha enviado este mensaje no ha tenido en cuenta que FALTAN UNOS CATORCE METROS sin cable ni zanja para poder efectuar la instalación, como indiqué en mi mensaje de ayer a las 16:30 h (véase a continuación):
Ayer lunes 17 de julio, a las 15:30 h, se ha presentado un instalador de TELCO y ha observado que desde la arqueta de Telefónica (nº 3 en la imagen) hasta el armario de comunicaciones de mi comunidad (nº 5 en la imagen) no hay tendido ningún cable. Tampoco hay zanja alguna de comunicación entre 3 y 5 para tender el necesario cable de fibra óptica. Sin ese cable que lleve la fibra desde la arqueta 3 hasta el armario 5 (que sí dispone de arqueta en la acera) no se puede proceder a instalar fibra en ninguno de los ocho domicilios de la finca 2. Ruego se proceda a tender ese necesario cable de 3 a 5 y se complete la instalación de fibra nº CO2307ZEQ6653Z en mi casa. VÉASE IMAGEN.
Por favor, avisen Vds. al 676865144, o al instalador, para que lea íntegramente el presente mensaje antes de presentarse mañana.
Muchas gracias por anticipado.
Cordialmente,
F. Sánchez
Buenos dias. Acabo de recibir este mensaje SMS
Movistar info: Hola. Te confirmamos que el miercoles, 19 de julio de 2023 entre las 10:00 y las 11:00 iremos a realizar la instalacion de tu pedido CO2307ZEQ6653Z en Calle Villa Romana 3 Casa 2, Altafulla. Por favor, antes de la instalacion consulta la informacion importante Si tienes cualquier problema para poder atendernos en ese horario llamanos por favor al 676865144. Nos vemos pronto.
Es evidente que quien lo envió NO HA LEIDO MI MENSAJE DE AYER, que reproduzco a continuación:
Ayer, lunes 17 de julio, a las 15:30 h, se ha presentado un instalador de TELCO y ha observado que desde la arqueta de Telefónica (nº 3 en la imagen) hasta el armario de comunicaciones de mi comunidad (nº 5 en la imagen) no hay tendido ningún cable. Tampoco hay zanja alguna de comunicación entre 3 y 5 para tender el necesario cable de fibra óptica. Sin ese cable que lleve la fibra desde la arqueta 3 hasta el armario 5 (que sí dispone de arqueta en la acera) no se puede proceder a instalar fibra en ninguno de los ocho domicilios de la finca 2. Ruego se proceda a tender ese necesario cable de 3 a 5 y se complete la instalación de fibra nº CO230631PCMY7C en mi casa.
¸Alguien puede ponerse en contacto con el 676865144 para decirles que lean completamente este mensaje?
Muchas gracias por anticipado.
Cordialmente,
F.Sánchez
Hola pa1944co
Por el momento, no aparece fecha prevista para la instalación en el pedido. No obstante, van a contactar contigo para concertarla y podrás solicitar la información que necesitas a los compañeros de instalaciones.
Por nuestra parte, nos quedamos pendientes del avance del pedido, para poder informarte.
Un saludo.
Vero.
