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YoliBell
Yo probé el VDSL
18-12-2019
Resuelto

CONFIGURAR MANDO MOVISTAR CON LA TELEVISION

Buenas tardes.
Actualmente tengo el mando movistar para el deco pero primero tengo que utilizar el de la TV SAMSUNG para encenderla y también al apagar.
¿Existe algún método para configurar el mando movistar y lo reconozca la tv, de tal forma que solo necesite este mando?.

Gracias

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    20-12-2019

    Hola YoliBell

     

    En Atención Comercial no disponemos de la información actualmente.

     

    Cuando se realice la comunicación oficial por los medios habituales, se conocerán las condiciones del producto.

     

    Un saludo

    Cristina

6 Respuestas

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  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    20-12-2019

    Hola YoliBell

     

    En Atención Comercial no disponemos de la información actualmente.

     

    Cuando se realice la comunicación oficial por los medios habituales, se conocerán las condiciones del producto.

     

    Un saludo

    Cristina

  • Avatar de YoliBell
    YoliBell
    Yo probé el VDSL
    20-12-2019

    pues si, muchas gracias... mueve este hilo 🙂

    Muy amable

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    20-12-2019

    Buenos días YoliBell


    Desde el departamento técnico donde nos encontramos nosotros no podemos saber si tendrá coste o no, te recomendamos escribir en el apartado de mejoras y sugerencias para que los desarrolladores de productos y servicios tomen en cuenta tu petición.

     

    Si lo deseas, incluso podemos mover este hilo.

     

    Esperamos tu respuesta para saber como proceder.

     

    Un saludo.


    Alejandro.

  • Avatar de YoliBell
    YoliBell
    Yo probé el VDSL
    19-12-2019

    Gracias, esperemos que pronto podamos disponer del mando a distancia que pueda controlar tv y deco, y no suponga un coste al cliente sino una mejora del servicio.

    Gracias

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    19-12-2019

    Buenos días YoliBell

     

    Como ha indicado pacofreire, de momento no es posible, los mandos de Movistar solo pueden manejar el funcionamiento del descodificador de Movistar TV.


    Esperemos que en un futuro se pueda implementar esa función que indicas.

     

    ¿Deseas hacer alguna otra consulta en la que te podamos ayudar?

     

    Un saludo.

     

    Alejandro

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    18-12-2019

     

    Buenas noches, YoliBell 

     

    Los mandos a distancia actuales de los "desco" Movistar no lo permiten. 

     

    Al parecer esa será una opción que incorporarán más adelante con el "Nuevo mando a distancia Movistar+ Bluetooth" (Actualmente en fase Betatesters)

     

    A falta de la confirmación oficial sería a partir de su siguiente desarrollo "permitirá actuar sobre la funcionalidad universal para controlar volumen y on/off del Televisor"

     

     

    Un Saludo 🙂