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Quería saber la nueva cuota de bajar de 1gb a 600 megas la conexión a internet, mantener el resto de paquetes contratados, y añadir Disney+. Y si este cambio supone algún cambio en la cuota mensual del dispositivo que tenemos contratado.
He intentado hacer el cambio a través de mi espacio cliente, pero el precio que me aparece no incluye la opción motor, la cual tampoco aparece disponible y por tanto parece que si hago el cambio por esa vía perdería dicho paquete.
Llevo ya unos días esperando por una información solicitada por privado con respecto a esta gestión, que me sorprende que tras varios recordatorios aún no me la habéis dado.
- Comercial-movistar13-08-2024Moderador Global Comercial
Hola, iruizp
En primer lugar, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Te hemos dejado un mensaje por privado con referencia a lo que nos consultas.
Un saludo.
Andrés.