Foro
Comercial_movistar
18-03-2021Moderator
Hola AtiteLovoyadecir
Hemos recibido el justificante de entrega del equipamiento con fecha de hoy mismo.
El importe debe ser compensado en próximo periodo de facturación de forma automática al constar la entrega, no obstante, hemos abierto una reclamación adjuntando el documento.
El plazo estimado de resolución es de 15 días.
Nuestro Centro de Reclamaciones te informará de la resolución de la misma en un plazo no superior a 25 días.
Te enviamos el número de reclamación por privado.
Un saludo 🙂
Eugenia
Comercial_movistar
22-03-2021Moderator
Hola AtiteLovoyadecir
Gracias por utilizar la Comunidad para realizar tu gestión y recuerda donde estamos si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantados de atenderte.
Un saludo
María