Hola AOSYPTE
En relación a tu consulta, para solicitar el duplicado de las facturas , puedes enviar un email a te_atencion_web_movistar@telefonica.com con la siguiente información:
En caso que quieras recibirla en forma papel, deberá ser por correo postal con un plazo de recepción de entre 3-6 días. Si estás interesado en recibir las facturas en tu domicilio necesitamos que nos facilites por mensaje privado los datos personales de titular (nombre y apellidos, DNI, dirección completa de envío, tlf de contacto, facturas/meses/año).
Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.
Un saludo
María
Hola , a mi lo que me interesa es saber que ha pasado con la reclamación del importe del cobro de equipo y si esta última factura es la devolución del mismo , si ya se me hubiera devuelto no me preocuparía , pero esto no ha sido así , además de que no se ha respondido nada a la reclamación y sin hablar de que todo esto son muchas molestias para algo que es un derecho , el ver las facturas , sin tener tantos impedimentos.
