Contraoferta
Necesito contactar con la plataforma de Zaragoza por una contraoferta que me hicieron . Pero cada vez que llamo me sale Galicia y quiero hablar con Zaragoza con pilar Rodríguez
Foro
6 Respuestas
Al no recibir respuesta por tu parte damos el caso por cerrado, para cualquier otra cosa ya sabes donde estamos.
Saludos Pilar,
Si nos la envía junto a tu DNI y teléfono de contacto podemos gestionar una reclamación para que estudien tu caso.
Saludos Pilar.
Os mando el mail con la oferta al privado?
Nosotros no podemos aplicar ofertas, solo las publicadas en nuestra web. No obstante si lo deseas podemos reclamar la factura en los conceptos que nos indiques, esta reclamación la estudia el departamento correspondiente y son ellos quienes te dan respuestas.
Saludos Pilar.
Si lo sé pero cada vez que llamo con lo que me ofrecieron me dicen una cosa diferente , tengo los mails que me mandaron con lo que se habló y me están volviendo loca porque como no es la persona con la que hablamos aquí cada uno dice una cosa y te van echando balones fuera y la verdad estamos un poco en nivel pro de enfado 😡
Hola MariCarmenHerreraCastro y bienvenida a la comunidad Movistar.
No es posible trasladar la llamada para que te atiendan desde un lugar especifico ni pasarla a un operador. El teléfono de retención es el 224472, ellos te atenderán y te informaran de la oferta ofrecida. Nosotros en lo que podamos ayudarte estamos por aquí.
Saludos Pilar.
