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18091965
Yo probé el VDSL
19-08-2025
Resuelto

Contratación promoción fútbol no se activa

Buenos días:

El viernes pasado contraté la promoción todo el fútbol a 35 euros a través la app y desde entonces el pedido se encuentra en curso. He llamado al 1004 un par de veces pero, como ocurre siempre, no ha servido para nada.  

A ver si por aquí tengo más suerte.

Gracias.

  • Hola 18091965 

     

    Lamento a impresión que te hemos podido dar, desde la comunidad seguimos trabajando para dar respuestas a la mayor brevedad, en ocasiones debido a gestiones sobre las que no podemos actuar, nos ralentizamos. Pero nuestro fin es dar día a día un mejor servicio y tener a nuestros usuarios dispuestos a seguir utilizando y participando en  la comunidad Movistar.

     

    Pilar.

31 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    19-08-2025

    Hola 18091965 

     

    Facilítanos por privado tu DNI y teléfono de contacto, consultamos tu contrato actual y te comentamos.

     

    Saludos Pilar.