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Hola rserrano
Puedes activar el servicio siguiendo esta ruta:
Accede a tu área de cliente, Mi perfil > Protección en red > Identificación y bloqueo > Identificación llamadas spam. Desde ahí puedes gestionar la activación o desactivación. La activación viene por defecto en líneas compatibles, pero puedes activarla o desactivarla manualmente siguiendo estos pasos en la zona de gestión de llamadas spam.
Un saludo, Vero.
Hola Comercial-movistar
Gracias por tu respuesta. Como indicaba al principio del post, ya he visto que se puede gestionar desde el área de cliente y entiendo cómo hacerlo aunque lo has explicado perfectamente en tu post.
Sin embargo, mi pregunta es cual es el contrato de este servicio que aparece citado en las condiciones particulares de miMovistar y que el enlace que se cita en las mismas,
http://www.movistar.es/contratos/llamadasprotegidas/
no lleva al mismo sino a la página principal.
- Comercial-movistar01-04-2026Moderador Global Comercial
rserrano en este caso, no es una contratación, ya que no tiene coste. Sería una funcionalidad de la línea. Si aún no aparece detallada en los contratos, se actualizará en breve.