jcba1961 escribió:Un saludo.
Soy nuevo en el foro.
Contraté Movistar fusión el 21 de noviembre de 2012. No tenía fijo.
Desde entonces cual es mi sorpresa porque me están llegando facturas adicionales en los que figura como emisor TESOSTESA, por importes entre 75 y 85 euros al mes (además de lo que pago por la fusión...). Esos "recibos TESOSTESA" corresponden a mi nueva línea de teléfono fijo que no tenía antes y que me colocaron con la famosa fusión...
Llamo al 1004 y no saben de qué les hablo. Me siento [¿#":(@!!!!BRRR] y me gustaría saber si a alguien más le está pasando lo mismo que a mi.
No sé qué hacer. Si devolver esos recibos, si poner una reclamación, si ir a la OCU...
¿Alguien puede echarme un cable?
Gracias de antemano.
Hola,bienvenid@ a la Comunidad!
Qué cosa más rara lo que cuentas,no había oído nunca algo así.Lo que no me ha quedado claro es:además de la factura que te envía Movistar,¿te llega otra de TESOSTESA?
Y en esta otra,¿pone algo de Movistar?
Espera a que un moderador te pida los datos y te lo mire porque es muy raro.
Suerte y un saludo:smileywink:
TESOSTESA es Teléfonica ¿no? Telefónica Sociedad Operadora de Servicios de Telefonía de España Sociedad Anónima, lo que ahora es TESAU... lo que no entiendo es lo de que te cobre Fusión Movistar y TESOSTESA el fijo y el ADSL... a ver que cuentan por aqui.
