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_ruidos_
Mi vida cambió con el ADSL
31-08-2026

Corregir dirección incorrecta domicilio

Hola:

Estoy revisando los datos de facturación y domicilio de la vivienda de mi suegro y aparece incorrectamente como “Camino de” en vez de “Carretera de”. Lo demás está bien.

Ambas ubicaciones existen, pero la dirección correcta de instalación de la fibra, no aparece el número para cambiarlo a través de la web.

Necesito, por favor, que realicéis los cambios necesarios para que conste correctamente y puedan llegar sin problema los envíos de facturas, equipamiento o cualquier reparación técnica y no se presenten en la otra errónea.

Quedo a la espera de vuestras indicaciones.

Muchas gracias.

15 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    03-09-2026

    Hola, _ruidos_ 

     

    He realizado una gestión para que se registre la dirección tal y como me la has facilitado y, posteriormente, se vinculará al contrato. Por ello, te recomiendo estar pendiente del teléfono de contacto registrado, ya que podrían llamar para validar la solicitud. 

     

    Te iré informando de cualquier novedad.

     

    Saludos.

    Viviana.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-09-2026

    _ruidos_, he recibido tus datos. Voy a revisarlos para poder ayudarte con la modificación solicitada. 

  • Avatar de _ruidos_
    _ruidos_
    Mi vida cambió con el ADSL
    02-09-2026

    Hola, Comercial-movistar​ 

    Siguiendo vuestras instrucciones os he pasado la información solicitada por privado para la corrección de la dirección.

    Quedo pendiente de vuestra respuesta.

    Muchas gracias.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    01-09-2026

    _ruidos_ continuo a la espera de tus datos, para ayudarte con la actualización de tu domicilio. 

     

    Un saludo.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    31-08-2026

    Hola, _ruidos_ 

     

    Para ayudarte con tu consulta es necesario que me envíes por mensaje privado los siguientes datos: 

     

    - Nombre Cliente titular:
    - CIF, DNI, NIE o Pasaporte titular:
    - Teléfono de contacto:

    - Dirección correcta:

    - Referencia catastral:

    - Coordenadas, GPS: 

    - Nombre completo y DNI de la persona autorizada por el titular:

     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".
     

    Un saludo.

    Michel.