Una primera, aunque ahora sea una misma "Empresa", conviene separar las dos opciones. Fusión +, por IPTV (Fibra y ADSL) y Movistar + (Satélite)
EDITADO: DAC1 , Intento acabar de explicarlo mejor
Un Saludo :smileyhappy:
Aleluya!!! por fin lo he entendido!!! Gracias Pacofreire, eres muy amable y muy paciente, entiendo por qué eres el "aportador", o como se llame, más votado (aunque echo de menos que algún moderador se haya tomado el más mínimo interés para resolverme el problema, ni una palabra, ni un comentario, alucinante....)
Pero volvamos al asunto, ahora queda lo más complicado, quién me realiza cada una de esas gestiones?
Pasos:
1º) Dar de alta el Fijo+Internet+Móvil con Fusión en Movistar (¿eso cuánto vale?) sin televisión en el 1004
2º) Dar alta la TV por Satélite: Familiar, 20 € + Deportes, 20 €, Cine, 9 € y Series, 5 €.= 54 Euros en Canal PLus
¿Es así?
¿Tendría que gestionar cada cosa en una plataforma distinta? o ¿con una única llamada al 1004 ellos podrían/deberían resolvermelo a la vez?
Saludos
Hola DAC1
Al ver que no necesitas nada más ya que desde el día 04/08/2015 de mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual procedo a cerrar el Hilo.
En el caso contrario puedes realizar una nueva consulta abriendo un Hilo nuevo.
Lamento las molestias ocasionadas
Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar
Hola DAC1
Lamento la tardanza en contestar, :smileysad:
Tan solo indicarte que la información que te ha dado pacofreire (al que agradezco su aportación) es correcta.
Saludos ; Antonio.H-Movistar :smileywink:
O sea, que seguimos "in albis". Yo ya he decidido quedarme con el satélite porque no tengo ni 8 mb de velocidad en mi zona y sin fibra óptica de momento, de modo que he dado la baja a la televisión por ADSL
pacofreire escribió:
Buenos días, @DAC1
Si esa fuera la opción elegida para ver TV, pero manteniendo las comunicaciones (Fijo+Internet+ Móvil) con Fusión (IPTV Fibra o ADSL) estaríamos a falta de las correspondientes aclaraciones. En principio podrías encontrarte con dos paquetes con la Modalidad Familiar incluidas. El propio de Fusión (IPTV Fibra o ADSL), incluido en su precio de 65 € y por otra parte el imprescindible para Movistar + (TV Satélite), precio del Familiar en este caso, 20 €, para poder contratar cualquier otra Modalidad TV.
Efectivamente este es el problema real. Esperemos que nos den pronta solución.
Un saludo :smileyhappy:
Buenos días, DAC1
Te adelanto que la "respuesta" sigue siendo la misma: Aguardar a que estén completamente configuradas las opciones y resueltas precisamente esas dudas.
DAC1 escribió:
Pero volvamos al asunto, ahora queda lo más complicado, quién me realiza cada una de esas gestiones?
Pasos:
1º) Dar de alta el Fijo+Internet+Móvil con Fusión en Movistar (¿eso cuánto vale?) sin televisión en el 1004
Ese apartado ya lo tienes dado de Alta y por tanto plenamente operarativo y funcionando. Es decir, no debería ser necesario tener que contratarlo de nuevo sin TV.
La cuestión clave es si te interesa acceder a la TV de Movistar + (Satélite), o mantener la Fusión completa (IPTV con Fibra o ADSL) y dar de baja el contrato de "Canal +". Con esta última opción, una vez configuradas en Fusión (IPTV Fibra o ADSL) las diferentes opciones, contratar los paquetes de TV y ahora mismo Baja del contrato TV Satélite (con el riesgo que ello supone antes de conocer todos los cambios). Ese trámite significa la devolución del iPlus alquilado con su entrega en tienda en un plazo máximo de treinta días.
2º) Dar alta la TV por Satélite: Familiar, 20 € + Deportes, 20 €, Cine, 9 € y Series, 5 €.= 54 Euros en Canal PLus
Si esa fuera la opción elegida para ver TV, pero manteniendo las comunicaciones (Fijo+Internet+ Móvil) con Fusión (IPTV Fibra o ADSL) estaríamos a falta de las correspondientes aclaraciones. En principio podrías encontrarte con dos paquetes con la Modalidad Familiar incluidas. El propio de Fusión (IPTV Fibra o ADSL), incluido en su precio de 65 € y por otra parte el imprescindible para Movistar + (TV Satélite), precio del Familiar en este caso, 20 €, para poder contratar cualquier otra Modalidad TV.
¿Cómo y desde cuál Departamento de Fusión (IPTV Fibra o ADSL) o Movistar + (Satélite) pueden eliminar el paquete Familiar para evitar duplicidades y conseguir además el ahorro correspondiente?
Esa es la clave y también que precio tiene el alquiler del iPlus para los Clientes que combinan las dos Plataformas, comunicaciones por Fusión y TV por Satélite, quienes, se sobreentiende, deberán devolver el "desco" de Fusión (IPTV Fibra o ADSL) que ya no podrán utilizar al recibir la programación de TV vía Satélite por el otro "desco", iPlus
¿Es así?
De momento, no. Faltan todas esas aclaraciones y además conocer como quedarán "Champions" y "UEFA Europa League" en Fusión (IPTV Fibra o ADSL) y Movistar + (Satélite)
En el siguiente Hilo, creado hace hoy tres semanas, ya se solicitaba disponer de esa posibilidad. "Combinar lo mejor de los dos Mundos". Comunicaciones con Fusión y TV por Satélite con iPlus.
Llega MOVISTAR+. La unión de Movistar TV y CANAL+
¿Tendría que gestionar cada cosa en una plataforma distinta? o ¿con una única llamada al 1004 ellos podrían/deberían resolvermelo a la vez?
La decisión es de Movistar. Si aceptara esa posibilidad tendría que explicar cuál tendría que ser el procedimiento para contratar evitando duplicidades ("Familiar" en los dos contratos)
Saludos
Un Saludo :smileyhappy:
