Hola Oscardelamata
Ya veo que te han informado correctamente, pero te voy a ampliar un poco más el tema:smileyhappy:
Te confirmo que la banda ancha no tiene suspensión temporal y que seguirá facturando como hasta el momento.
En cuanto a la línea de voz, tienes que avisar con 15 días de antelación y puedes suspenderlo entre 1 y tres meses por año natural, de tal manera que si coinciden los tres últimos meses del año y los tres primeros del siguiente, puedes tenerlo 6 meses:smileyvery-happy:
Te recuerdo que una suspensión temporal, lo que hace es reducir las cuotas al 50 % de lo que facturan normalmente, y que tanto la suspensión como la rehabilitación, tienen una cuota de 1,20 euros.
Si te podemos ayudar en algo más, nos lo comentas :smileywink:
Salu2
Ey!
Gracias a todos por las respuestas.
Supongo que entonces lo único que puedo hacer es dar de baja la línea y cuando vuelva contrataré de nuevo otra, porque pagar 200€ por mantener un teléfono y un ADSL que no se van a usar...
Voy a llamar al 1004.
Ya me han solucionado el asunto en el 1004.
He dado de baja el ADSL, baja que será efectiva en 48h y he cambiado el tipo de contratación de la línea.
A partir de ahora si el teléfono no se usa; no me llegarán facturas, no se cobra ni el mantenimiento de línea, Solo las llamadas según tarifa.
Caso cerrado. :^D
