Desesperado con instalación de Fibra Óptica
Muy buenas, resulta que contraté una fibra óptica con Movistar, para una casa individual, en enero de este año. Según la web de contratación no habría ninguna pega, porque tenía cobertura cercana. Un...
Foro
Hola PabloQG,
Comprobamos que el pedido de alta en fibra óptica sigue en curso aunque con incidencia porque falta instalar un poste y nos aparece que están en obras.
Estaremos pendientes desde aquí y cualquier información que tengamos al respecto, te indicamos.
Un saludo. Marta.
Muchas gracias, efectivamente estamos de obras, pero hasta que no se instale el poste, mi electricista no sabe donde llevar la canalización enterrada que luego llevará la FO hasta la casa, de ahí la necesidad de saber donde va a ir exactamente el poste.
Saludos,
Pablo
Hola, PabloQG.
Hemos continuado con el seguimiento sobre tu pedido y validamos que tomaste la decisión de desistir de la instalación, por lo que el pedido ha sido cancelado.
Desde la comunidad Movistar, pedimos una disculpa por las molestias ocasionadas y el tiempo que hemos tardado en este pedido.
Recuerda que estamos a tu disposición. No dudes en volver a contactar con no otros para cualquier futura consulta.
Un saludo, Dairon.Buenas tardes,
Ha debido de tratarse de un error, puesto que yo no he solicitado cancelar mi pedido. Así se lo trasladé a la persona del 1004 que me llamó. Solamente he retrasado la instalación hasta que vuelva de viaje del extranjero en la segunda mitad de febrero.
Atentamente,
Pablo
Hola, PabloQG.
Esperamos que tengas un buen día.
Por parte de la comunidad Movistar continuamos con el seguimiento correspondiente sobre tu pedido. Lamentamos la demora.
Un saludo, Dairon.
Hola, PabloQG.
Seguimos atentos a las novedades de tu pedido. Los técnicos continúan regulando para realizar las obras necesarias.
Un saludo, Dairon.
Hola, PabloQG.
Esperamos que tengas un buen día.
En la comunidad Movistar continuaremos tratando tu caso y, en el momento en que veamos alguna novedad, te lo haremos saber por este medio.
Un saludo, Dairon.
Hola, PabloQG
Entendemos lo que nos comentas.
Estamos a la espera de novedades por parte de los técnicos sobre los trabajos pendientes para la instalación del poste. Desde la comunidad, mantendremos el seguimiento y en cuanto tengamos alguna información, te lo haremos saber lo más pronto.
Un saludo.
Andrés.
