Foro

Avatar de JoanDE
JoanDE
Yo probé el VDSL
31-07-2019

Desintalar 1012

En mi linea fija no tengo buzón de voz, pero al descolgar para marcar, quitar el polvo, etc. me llama automàticament al buzon (1012) que tiene coste. Querria desintalar o darme de baja de estas llamadas automaticas al 1012. Alguien me puede ayudar? Muchas gracias. 

8 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Hola JoanDE

     

    Gracias a ti por utilizar la Comunidad Movistar para gestionar tu consulta.

     

    Si en un futuro nos necesitas, ya sabes dónde encontrarnos.  Estaremos encantado de atenderte 😉

     

    Un saludo

    Marcela

  • Avatar de JoanDE
    JoanDE
    Yo probé el VDSL
    04-08-2019

    De momento es todo. Muchas gracias por la gestión. 

  • Hola JoanDE

     

    Hemos procedido a dar de baja el servicio contestador. ¿Podemos ayudarte el algo más?

     

    Un saludo

    Marisa 

  • Hola JoanDE

     

    Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

     

    Saludos

    Pilar

  • Avatar de JoanDE
    JoanDE
    Yo probé el VDSL
    01-08-2019

    Perdon, todo el rato estoy hablando del 1012 cuando en realidad me quiero referir al 1210. 

  • Avatar de JoanDE
    JoanDE
    Yo probé el VDSL
    01-08-2019

    Y como y cuando sabré que tengo desinstalado el 1012?

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    31-07-2019

    Hola JoanDE:

     

    Recibidos tus datos personales comprobamos que tienes activado el servicio contestador a nivel administrativo, movemos tu hilo al foro comercial para que te lo desativen.

     

    Saludos. M. Carmen.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    31-07-2019

    Hola JoanDE bienvenid@ a la Comunidad Movistar:

     

    Con el fin de comprobar tu línea por favor remítenos un mensaje privado con los siguientes datos: número de línea fija, DNI, nombre y apellidos, domicilio de instalación y número móvil de contacto.

     

    Saludos. M. Carmen.