Foro

Avatar de alamarprimero
alamarprimero
Más integrado que la RDSI
23-10-2024

Deuda incobrable

He intentado suscribir a mi mujer en el paquete que tengo y no he podido hacerlo porque he sido informado que tengo una deuda incobrable de16.30 euros del 25.08.2010.
Necesito la información del producto que debo para poder ir a correos y abonarlo.
He llamado al 1004 muchas veces, por WhatsApp también y nadie me ha conseguido dar información, y así no puedo abonar lo que debo.

Soy cliente de movistar desde hace tiempo con un paquete bastante importante y acabo de añadir otro a otra vivienda, y que no pueda añadir a mi mujer por algo que no se ni de dónde viene de 2010..

 

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    25-10-2024

    Hola alamarprimero 

    Estamos consultando la información que nos solicitas y te informamos a la mayor brevedad posible.

    Un saludo, Vero.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    23-10-2024

    Hola, alamarprimero 

     

    ¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!

     

    Hemos recibido tus datos por privado y te hemos dejado un mensaje con referencia a tu consulta.

     

    Un saludo.

    Andrés.