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deutsc
Mi vida cambió con el ADSL
23-02-2021
Resuelto

Direccion de mi vivienda pone por error que no tiene fibra (GESCAL)

Buenas tardes: Mi vivienda no aparece en el callejero de cobertura GESCAL por algún error. Los técnicos que acudieron a mi docimilio a instalarme la fibra acabaron asociandome a otro número GESCAL...
callejero
cobertura
gescal
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    12-04-2021

    Hola deutsc

     

    Desde el área de Despliegue nos informan que tu dirección dispone de cobertura de Fibra.

     

    Un saludo

    Marcela

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Comercial_movistar
Moderator
15-03-2021

Hola deutsc

 

Continuamos pendientes de obtener respuesta por parte del área responsable, de despliegue de fibra, en el momento que así sea, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.

 

Un saludo

 

Ángeles

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deutsc
Mi vida cambió con el ADSL
16-03-2021

Buenos días:

Sigo pendiente. Ya van 3 semanas desde la apertura de la incidencia y la demora empieza a ser poco aceptable.

 

Un saludo

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    16-03-2021

    Hola deutsc

     

    Entendemos tu malestar y por ello te pedimos disculpas.

     

    Desde la Comunidad Movistar hacemos todo lo posible para poder gestionar las cuestiones que se nos plantean en la mayor brevedad posible.

     

     Estamos muy pendientes de tu caso y en cuanto tengamos respuesta, nos pondremos en contacto contigo.

     

    Saludos

    Belén