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Avatar de usuario_retirado
usuario_retirado
15-01-2025
Resuelto

Dispositivo.

Buenas tardes, hoy sobre las 16:00 horas recibí el dispositivo que tenía pedido. Puedo pedir hasta 4 dispositivos, 3 más. Me gustaría pedir otro pero no me deja porque me dice que hay un pedido en curso, que corresponde con el dispositivo recibido, ya que Zeleris no dio aún parte de que lo recibí. ¿Cuánto va a tardar? Gracias.

  • Hola, usuario_retirado 

     

    Entendemos lo que nos comentas.

     

    En este caso, es necesario esperar un tiempo de 24 horas a que el pedido se actualice y se complete. Después de ello, puedes realizar la solicitud del dispositivo adicional.

     

    Un saludo.

    Andrés.

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    15-01-2025

    Hola, usuario_retirado 

     

    Entendemos lo que nos comentas.

     

    En este caso, es necesario esperar un tiempo de 24 horas a que el pedido se actualice y se complete. Después de ello, puedes realizar la solicitud del dispositivo adicional.

     

    Un saludo.

    Andrés.