Dispositivo en app Smart Wifi
Buenos días. No sabía en qué categoría englobar ésta pregunta pero aquí la dejo: ¿Por qué mi tablet (en la app Smart Wifi de Movistar) no aparece como dispositivo tablet y aparece en la categoría "otros"? ¿Habría alguna manera de hacer que aparezca en la categoría correcta en la app?
Gracias!! Un saludo
Hola, _danigonradio
Te damos la bienvenida a la Comunidad.
Si el dispositivo se ha conectado recientemente a la red, la app Smart WiFi lo clasifica automáticamente en una categoría. Sin embargo, en ocasiones puede tardar algunos días en realizar esta clasificación de manera correcta. Mientras tanto, el dispositivo será etiquetado como “Otros”.
No obstante, también tienes la opción de modificarlo para que te sea más fácil identificarlo. Para hacerlo, sigue estos pasos:
- En el mapa de dispositivos, selecciona el tipo de dispositivo que deseas editar. Si lo prefieres, también puedes pulsar “Ver todos” para acceder a la lista completa de dispositivos.
- Luego, selecciona él que deseas modificar para que se muestre la pantalla de información.
- Pincha el ícono de los tres puntos en la parte superior derecha y selecciona la opción “Editar”.
- En la pantalla de edición, podrás modificar tanto el nombre como el tipo de dispositivo.
- Una vez realizados los cambios, pulsa “Guardar cambios” para finalizar.
Cualquier duda adicional, no dudes en hacérnosla saber.
Saludos.
Viviana,
