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Técnico-Movistar......Responsable Técnico...20-06-2026
Hola Tururu_Tururu
Hemos realizado diversas comprobaciones relacionadas con la incidencia que nos indicas. De momento, la información disponible confirma que el problema se presenta de manera general en todos los clientes que acceden a estos canales. Entendemos lo que nos señalas y, por ello, queremos informarte que estamos plenamente comprometidos con la resolución de esta incidencia. El fallo ya ha sido escalado y el equipo técnico está trabajando para darle solución en el menor tiempo posible.
Un saludo, Daniela.
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Muchas gracias Daniela.
Una pregunta mas, pq desaparecen los post con las fotos que pongo? como esta.
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- Técnico-Movistar21-06-2026Responsable Técnico
Hola Tururu_Tururu
Te pedimos disculpas de antemano por las molestias ocasionadas. Queremos informarte que el otro post que publicaste, al estar relacionado con la misma consulta, fue marcado como duplicado y por ello se cerró el hilo junto con la imagen mencionada. Sin embargo, si compartes nuevamente la información en este mismo hilo, no volverá a desaparecer. Lamentamos los inconvenientes y reiteramos nuestras disculpas. Respecto a tu incidencia, recuerda que el equipo técnico ya está trabajando en la solución del problema con la mayor prontitud posible. Te notificaremos en cuanto tengamos novedades al respecto.
Un saludo, Luis.