Hola, me dice que ya he usado la oferta y no me sale el descuento de cliente movistar y no la he usado sino que entré y finalmente no lo cogí y al volver me dice "ya has hecho uso de esta oferta". Podrían aplicarme el 50% en vez del 30?
Hola, m_nba25
Gracias por la información.
Vamos a realizar el reset de tu usuario para que intentes aplicar nuevamente a la oferta. Para ello, es necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:
- Nombre Completo.
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte del titular.
- Teléfono de contacto.
- Email que estás registrando (Recuerda que, el correo de la NBA para aplicar al descuento debe ser el mismo que usas para Movistar+ en dispositivos).
Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.
Saludos.
Laura.
Hola, m_nba25
Puedes enviarnos un capture de la última renovación que te aparece en el área privada de NBA, esto lo puedes encontrar en la sección de “Historial de Transacciones”
Un saludo.
Karen.
Si, eso ya me lo explicaron. Pero me lo habilitaron hace días y finalmente no pagué, y sale que he hecho uso de la oferta cuando no es así. Yo dispongo del 30% me dijeron. Debería ser más sencillo esto 😄
Hola, m_nba25
El descuento de la NBA aplica dependiendo del contrato que tengas activo.
- Si tienes contratado, Movistar Plus+ con Fusión, Total Plus y servicios de TV: Deportes Total, Selección Deportes o Premium, se aplicaría el 50% descuento.
- Si tienes activo, Movistar Plus+ con otro servicio de TV, se aplicaría el 30% descuento.
Adicionalmente, recuerda que una de las condiciones de la NBA es cumplir 365 días desde la última renovación.
Saludos
Yulieth
Comercial_movistar hola podéis ayudarme por favor?
