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Comercial-movistar
08-11-2025Moderador Global Comercial
Hola, SebasSB
Lamentamos las molestias ocasionadas y comprendemos tu preocupación respecto al cargo reflejado en la última factura emitida a nombre de tu suegro.
Para poder validar el detalle de la factura y revisar el concepto de línea Individual asociado al servicio que nos mencionas, necesitamos que nos facilites por mensaje privado los siguientes datos:
- Nombre completo y DNI del titular (tu suegro)
- Teléfono de contacto
- Nombre completo y DNI de la persona que realiza la consulta
Para enviar un mensaje privado hazlo "Pulsando aquí" y pincha en la opción de crea nuevo mensaje.
Una vez recibamos esta información, procederemos con las comprobaciones necesarias y te informaremos al respecto.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Karen.