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Ana286
Mi vida cambió con el ADSL
16-09-2025

Duplicado de pedido y me están cobrando los dos y solo tengo uno

Yo no sé si procede por aquí,pero ya me siento impotente ,me han duplicado un pedido de dos televisores y solo tengo uno tal y como.consta en mi recibo de entrega y en conversaciones de WhatsApp que ...
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
16-09-2025

Ana286. Por favor, confírmanos la fecha en la que recibiste tu dispositivo.

 

Dairon. 

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Ana286
Mi vida cambió con el ADSL
16-09-2025

 

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    Ana286
    Mi vida cambió con el ADSL
    16-09-2025

    Ahí tenéis una captura de una conversación de watshap con el transporte donde se ve fecha y hora de entrega 

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      16-09-2025

      Ana286. Gracias por la foto. Seguiremos con las validaciones.

       

      Dairon. 

      • Avatar de Ana286
        Ana286
        Mi vida cambió con el ADSL
        17-09-2025

        Ya habéis podido hacer las comprobaciones oportunas? Porque sigo esperando una respuesta por vuestra parte,por lo menos podíais contestar a los.correos enviados confirmando la recepción del mismo 

        Espero que me digáis algo hoy

        Gracias