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Ana286
Mi vida cambió con el ADSL
16-09-2025

Duplicado de pedido y me están cobrando los dos y solo tengo uno

Yo no sé si procede por aquí,pero ya me siento impotente ,me han duplicado un pedido de dos televisores y solo tengo uno tal y como.consta en mi recibo de entrega y en conversaciones de WhatsApp que ...
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Ana286
Mi vida cambió con el ADSL
17-09-2025

La.direccion de correo es a*********************

 

Muchas gracias 

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Ana286
Mi vida cambió con el ADSL
17-09-2025

Buenas tardes sigo esperando a que me llegue el correo con los dos albaranes firmados de entrega 

a*************

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    17-09-2025

    Ana286. El envío del albarán de entrega no es inmediato. Debemos esperar a que Zeleris te lo envíe.

    Por otra parte, hemos editado tu mensaje para proteger tu información de contacto.

     

     

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      Ana286
      Mi vida cambió con el ADSL
      17-09-2025
      • Cuanto tardaran?ya que llevo desde julio con este tema y la verdad ya me canso de enviar , llamar y pedir mis derechos 
      • Avatar de Comercial-movistar
        Comercial-movistar
        Moderador Global Comercial
        17-09-2025

        Ana286. Entendemos que desde Julio estes tratando este caso, pero desde la Comunidad Movistar hemos iniciado con validaciones hace muy poco tiempo y debemos de esperar a que se dé respuesta a la solicitud que realizamos sobre el albarán de entrega. 

         

        Dairon.