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chufo94
Más integrado que la RDSI
29-03-2026

El seguro me pide prueba de Movistar de que la SIM del móvil robado fue desactivada y prueba de la nueva SIM activada

Hola buenas. Hace unas semanas me robaron el iPhone y lo denuncié en la Policía Nacional. Mi seguro me cubre el robo de teléfono, pero entre varios documentos me piden lo siguiente por parte de M...
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Comercial-movistar
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07-04-2026

chufo94. Te ofrecemos una disculpa, ya que no disponemos de una documentación que acredite el bloqueo de IMEI. Por nuestros canales de atención solo nos es posible informarte el código relacionado al bloqueo y la información de fecha y hora en la que se realizó.

 

Dairon. 

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
08-04-2026

chufo94. 

 

Espero que tengas un buen día.

 

Por favor, no dudes es volver a escribir a la comunidad Movistar si en un futuro tienes una consulta o gestión. Recuerda que estamos a tu disposición.

 

Dairon.